Я — ПОСЛАНИЕ. Как Договориться в КОНФЛИКТЕ? Психология отношений.
Я-послание помогает:
Простроить безопасность общения благодаря ясности и понятности причинно-следственных связей.
Легализовать мотивы поступков и просьб.
Сократить время переговоров и увеличить скорость нахождения точек согласия.
Вернее получить то, что хочется. В отличии от манипуляций и недоговоренностей, когда желаемая цель есть в уме, но вслух не говорится и ее образ остается размытым, и нет никаких гарантий что в процессе переговоров, собеседник вообще поймет что цель такая, и что от него хотят именно это.
Используя Я-послание, не нужно надеяться на смекалку собеседника, что он прочтет мысли и догадается о чем-то.
При Я-послании желаемое обозначается вслух, цель конкретизирована, и поэтому гораздо больше шансов получить то, что хочется.
При обращении с просьбой, больший шанс услышать ответ ДА. Статистика. Если человек понимает что от него хотят, и в каких границах (деньги, время, место и т.д.) то ему гораздо проще соориентироваться, может ли он это дать. И его настрой в общении будет навстречу.
Формула Я-послания выглядит так:
Я вижу ……..(факт), чувствую ……, хочу….., пожалуйста …… (просьба).
Говорите от себя, обозначайте что видите и чувствуете и что хотите получить в итоге.
Важно показать «путь зарождения» нашей просьбы!
#япослание #психологияотношений #психология
Классная идея записывать такие видео на общие частые вопросы. По мотивам статей)) Обложка получилась суперской.
Спасибо, Олег. У меня есть идея записать серию видео, на которые я смогу давать в поддержку клиентам. Ты точно подметил, по мотивам статей сейчас записываю)))
@Анна Девятка. Психология отношений Мне нравится идея. Я думаю видео будут дополнять статьи на твоём сайте и в журналах, публикации на B17, в Instagram и в FaceBook. Вырисовывается такая хорошая целостная картина, комплексный подход. Кстати, я думаю последние видео так хорошо сняты что их можно было бы брать и вставлять в TV программы.
спасибо. мне очень ценно твое мнение. значит не зря снимаю и вкладываю в это силы